Política de Frete
Introdução
A Loja Virtual Express está comprometida em garantir a entrega segura e eficiente de todos os produtos adquiridos pelos nossos clientes.
Prazos de Entrega
O prazo estimado para a entrega varia entre 7 a 25 dias úteis, dependendo da localização do destinatário no Brasil.
Frete Grátis
Oferecemos frete 100% gratuito para todas as regiões do Brasil, sem custo adicional para o cliente.
Rastreamento do Pedido
Após a confirmação do envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, é possível acompanhar o status da entrega em tempo real.
Tempo de Processamento
O processamento dos pedidos leva de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após esse período, o pedido é enviado e o prazo de entrega começa a contar.
Possíveis Atrasos
Em caso de imprevistos ou atrasos na entrega, a Loja Virtual Express entrará em contato com o cliente por e-mail, garantindo transparência e suporte total.
Importância dos Dados de Entrega
Pedimos atenção no preenchimento dos dados de entrega. A responsabilidade por informações incorretas ou pela ausência do recebedor no momento da entrega é do cliente. Nestes casos, será necessário realizar uma nova compra.
Fale Conosco
Atendimento ao Cliente
Horário: Seg a dom, das 08h às 17h
E-mail: lojavirtualxpress.com
WhatsApp: +55 (21) 97161-5778
Endereço: Rua Doutor Macario Picanço, Itaipu, Niterói - RJ, 24342-360
CPF: 156.857.517-37